Masa jaminan kualitas produk adalah satu tahun sejak tanggal pengiriman.Jika robot las gagal selama masa garansi (kecuali untuk kegagalan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak benar oleh pembeli), Robot Honyen bertanggung jawab untuk pemeliharaan hingga penggantian peralatan baru (EXW), dan biaya yang timbul ditanggung oleh Honyen (biaya pengiriman tidak termasuk);Dalam kasus kegagalan peralatan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat dari pembeli, pabrik Honyen bertanggung jawab untuk pemeliharaan dan biaya untuk suku cadang.

Selama masa garansi, jika terjadi kerusakan peralatan, personel layanan teknis penjual harus menyiapkan peralatan dan suku cadang yang diperlukan dalam waktu 8 jam setelah memastikan kerusakan peralatan dengan personel operasi dan pemeliharaan di lokasi, dan tiba di lokasi dalam waktu 24 jam dan mulai perawatan, pemecahan masalah (kecuali karena alasan jarak).

Setiap tahun, berdasarkan situasi pasar aktual dan kebutuhan pengguna regional, perusahaan secara teratur melakukan kunjungan kembali layanan teknis regional secara gratis (tidak termasuk biaya servis untuk penggantian suku cadang dan komponen).

Sesuai dengan produk yang dijual oleh perusahaan kami dan suku cadang konvensional dan suku cadang habis pakai dari set lengkap robot las, kami menjamin untuk memberikan layanan konvensional.Suku cadang ada di gudang (kecuali untuk produk khusus).Suku cadang konvensional dan suku cadang habis pakai dijamin akan dipasok tepat waktu sesuai pesanan, dan suku cadang khusus dipesan sesuai kontrak yang disepakati kedua belah pihak.

Setelah berakhirnya masa garansi, jika peralatan gagal, Penjual akan terus memberikan layanan pemeliharaan untuk pembeli, membebankan biaya penggantian aksesori, dan membebankan biaya layanan dasar untuk layanan door-to-door.

Sesuai dengan permintaan pembeli, Penjual bertanggung jawab untuk upgrade gratis seumur hidup dari perangkat lunak peralatan yang digunakan oleh pembeli untuk robot las Mig